In 明天的地标 1959年，彼得•德鲁克(Peter Drucker)首次描述了“知识工作”的兴起.三十年后, 他已经确信，知识是比土地更重要的经济资源, 劳动力或金融资产, 导致了他所谓的“后资本主义社会”.此后不久(2005年他去世前不久), 德鲁克宣称，提高知识型员工的生产率是“21世纪管理层需要做出的最重要贡献”st century.”
德鲁克警告说:“如果知识不受到增长的挑战，它就会很快消失。. “它比我们曾经拥有的任何其他资源都要容易腐烂.”
Therefore, 组织需要增加组织内外的信息流和学习，以使越来越多的“知识工作者”成为可能,也被称为熟练和训练有素的员工.
前进的道路:需要认证的工作
In an Penny Hoelscher的文章 探究那些为IT认证付费的公司，以及为什么要求雇主为专业发展付费是值得的, 强调了下列因素:
- In a Forbes article titled, “为什么少数公司会把其他公司甩在身后,马尔科·阿农齐亚塔, 在评论表现最好的公司和落选者之间日益扩大的差距时, 强调了教育的重要性, 培训和技能提升.
- 美国培训与发展协会(ASTD)的一项研究发现，提供全面培训的公司比那些培训不那么全面的公司的人均收入高出218%, 与那些在培训上花费较少的人相比，他们的利润率高出24%.
- IBM智能劳动力研究发现，在表现最好的组织中，84%的员工接受了所需的培训, 比表现最差的组织好68%.
In addition, John Hagel, 他是德勤边缘中心的联合主席, 传统的澳门赌场官方下载组织原则是实现规模效率. 沿着类似的路线, 组织应该追求“可扩展学习”来促进新知识的创造, 这将有助于应对性能挑战.
从上面的讨论来看, 很明显，组织要想生存和发展, 他们需要投资于知识工作者的专业发展计划，并采取措施通过增加获得更多知识的机会来提高他们的生产力.
因为不可能总是有内部培训资源来应对可扩展的学习需求, 公司应该大力鼓励员工 追求业界认可的IT认证 以及与他们的技术和业务需求相一致的其他相关证书, 并相应地赞助他们.
对于希望说服雇主支付IT认证费用的从业人员, 需要提到的一些关键因素包括:
- 增加熟练和积极的员工. 为获得新兴技术(如云计算/人工智能/大数据分析/操作系统)或新兴澳门赌场官方下载框架(如COBIT/敏捷方法/ITIL)的认证而赞助考试费用的组织, etc., 是否会有更熟练的劳动力，为他们的工作带来更多价值, 从而提高工作满意度，提高士气.
- 提高组织的声誉. 获得认证的员工获得了组织利益相关者的信任和积极形象, such as partners, clients, 金融机构, 规管及政府机构, 如何提高组织的专业声誉.
- Well-managed risk. 持证员工在管理与工作相关的风险方面受过良好的培训, 他们可以是“优秀的去中心化决策者”,，这是德鲁克创造的术语. 全面接触专业机构管理的知识体系和严格的考试，使从业人员能够胜任工作，并成为他们所服务的组织值得信赖的顾问.
- 支持创新和最佳实践. 通过专业认证获得的知识使一个人变得更加创新，成为最佳实践的先驱. 原因是，知识最初是从行业证明的实践中获得的, 它们会随着工作场所的真实经历而不断更新. Also, 认证机构强制要求每年提交持续专业教育(CPE)学时, 是什么迫使获得认证的专业人员不断地自我教育, 从而为他们所服务的组织提供更好的专业服务.
- 供应商折扣. 通常，当数据库或网络的大供应商提供的数据库或网络由其各自专业领域的认证专业人员处理时，他们会向其服务组织提供丰厚的折扣. 原因是，当这些复杂的基础设施由经过认证的专业人员处理时, 服务组织将减少故障排除工作, 导致双赢的局面.
- 提高员工积极性. 当组织赞助IT认证时, 这将激励员工参加认证考试, 否则他们可能不会想到这一点. 组织的成本是最小的，而最终的收益是巨大的. 这也可能是一个节省成本的选择相比，全面, 在某些情况下有内部培训项目. Additionally, 通过保持员工的积极性和快乐, 公司不太可能在竞争中失去他们, 从而节省了寻找替代品的费用.
支援专业发展
It is clear that, 为了在这个高度不确定和动态的环境中茁壮成长, 组织需要训练有素和熟练的员工，并鼓励和激励他们不断更新他们的知识, 最理想的方式是提供全面的内部培训计划，并赞助专业的IT认证和相关考试.
Author’s note: 所表达的意见是作者自己的观点，并不一定代表他所隶属的组织或任何认证机构的观点.
